Protection des données personnelles

Responsable du traitement

Pour les comptes enseigne (magasins, sièges), votre employeur ou mandant est en principe responsable du traitement des données personnelles de ses collaborateurs. Vazivo agit en tant que sous-traitant technique pour héberger et faire fonctionner la plateforme Vazivo.

Pour les demandes de démonstration sur le site public, Vazivo est responsable du traitement des coordonnées que vous transmettez.

Finalités et bases légales

Nous traitons les données pour fournir le service (briefs, checklists, preuves, classements, visites), assurer la sécurité, la facturation des canaux payants (e-mail et WhatsApp) et répondre à vos demandes.

Le traitement repose notamment sur l'exécution du contrat qui nous lie à l'enseigne, l'exécution de mesures précontractuelles, le respect d'obligations légales et, le cas échéant, votre consentement (démonstration commerciale, alertes WhatsApp, notifications push navigateur).

Catégories de données

Identité et contact (nom, e-mail professionnel, téléphone/WhatsApp si renseigné), données d'usage (actions sur les briefs, preuves photo, réponses checklist), journaux techniques et de notification.

Durées de conservation

Les données sont conservées pendant la durée du contrat avec l'enseigne et selon les besoins opérationnels et légaux. Les journaux de notification facturables sont conservés pour la facturation et la preuve de service.

Destinataires et sous-traitants

Les données sont accessibles aux utilisateurs autorisés de votre enseigne, à Vazivo pour l'exploitation technique, et à nos prestataires d'hébergement et de messagerie dans le cadre de contrats conformes à la loi 09-08.

Transferts hors Maroc

Si des données sont hébergées ou traitées hors du Royaume du Maroc, l'enseigne et Vazivo doivent respecter les articles 43 et 44 de la loi 09-08 (niveau de protection adéquat et, le cas échéant, autorisation préalable de la CNDP).

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées : chiffrement des mots de passe, isolation multi-enseignes, journalisation, accès restreint.

Vos droits

Conformément à la loi 09-08, vous disposez notamment d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition pour motif légitime. Vous pouvez exercer vos droits via la page Confidentialité dans l'application ou en écrivant à support@storebrief.app.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNDP.

Déclarations CNDP

Les responsables de traitement établis au Maroc doivent effectuer les déclarations ou demandes d'autorisation préalables auprès de la CNDP avant tout traitement, selon la nature des données. Cette obligation incombe à l'enseigne pour le traitement de ses collaborateurs ; Vazivo accompagne contractuellement sur la description du service.